SmacoGlas Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt gegen die Zahlung einer der über Shopify Payments angebotenen Zahlungsmethoden:

Kreditkarte

Paypal

Apple Pay

oder per „Vorkasse Überweisung“, wenn du uns einen Screenshot schickst, versenden wir die Ware noch vor Zahlungseingang.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit für dein Paket beträgt ca. 5–7 Tage, nachdem wir deine Bestellung erhalten haben. Die Übergabe der Pakete an der Versanddienstleister erfolgt montags bis freitags.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht in Ordnung ist oder ich Grund zur Reklamation habe?

Falls der Inhalt deines Paketes bei der Lieferung zerstört oder beschädigt worden ist, dir ein Produkt fehlt oder du sonstigen Grund zur Beanstnadung hast, schreibe uns unter: support@smacuglas.com

Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Paket versendet?

Wir versenden unsere Artikel national und international mit dem Versanddienstleister DHL oder dessen Partner.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Wir bei SmacoGlas tun was wir können, um die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Sofern wir die Bestellung noch nicht versandt haben, können wir in den meisten Fällen auf Änderungen eingehen. Ideal ist daher eine Mail an: sales@smacuglas.com

Welche Versandkosten fallen an?

Für nationale Lieferungen (innerhalb Deutschlands) gelten folgende Versandkosten:

Sobald du einen Mindestbestellwert von 150 € erreichst, ist der Versand für dich kostenlos.

Für einen Warenwert unter 150 € berechnen wir 6,99 € Versandkosten.

Die Kosten für internationalen Versand findest du im nächsten Abschnitt.

In welche Länder wird geliefert?

Wir versenden weltweit:

1. Deutschland (Inland)

2. Europäische Union (EU)

Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Luxemburg, Schweden, Dänemark, Finnland, Polen, Tschechien, Ungarn, Griechenland, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Rumänien, Zypern, Malta.

3. Schweiz & Liechtenstein

4. Großbritannien (UK)

5. Nordamerika (USA & Kanada)

6. Restliches Europa (Nicht-EU)

Norwegen, Island, Serbien, Bosnien-Herzegowina, Albanien, Ukraine, Türkei, Russland.

7. Asien & Australien

China, Japan, Südkorea, Singapur, Thailand, Indien, Australien, Neuseeland.

8. Afrika & Südamerika

Südafrika, Ägypten, Nigeria, Brasilien, Argentinien, Chile.

Sollte der Versand in dein Heimatland nicht möglich sein, wende dich bitte an sales@smacuglas.com.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du von uns eine Tracking-Nummer, mit welcher du deine Lieferung nachverfolgen kannst.

Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

Gerne kannst du dir deine Bestellung an eine von deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z. B. an deinen Arbeitsplatz. Solltest du eine Rechnungsadresse angeben wollen, die von der Lieferadresse abweicht, kannst du dies unter „Mein Konto – Kontodetails-Adressen anzeigen“ angeben.

Kann ich meine Bestellung auch an einen Paketshop liefern lassen?

Ja, das ist durch den Versand mit DHL möglich. Hierfür hast du im Bestellprozess eine eigens dafür vorgesehene Eingabemaske.